Klastry i wysoka dostępność
Administracja klastrami i rozwiązaniami wysokiej dostępności, dopasowana do architektury środowiska i potrzeb kluczowych usług.
Klastry / Wysoka dostępność / Pamięć masowaADMINISTRACJA INFRASTRUKTURĄ IT
Twoje IT.
Pod kontrolą.
Bez zaprzątania
Ci głowy.
Sieci, serwery i usługi, na których opiera się Twoja firma. Dbamy o nie, zanim staną się tematem pilnego spotkania.
Poznaj stałą opiekęDla firm, w których ciągłość działania ma znaczenie.
TEKARO / INFRASTRUKTURAStabilność zaczyna się od opieki.
UTRZYMANIE. MONITORING. ROZWÓJ.Poznaj nasze kompetencje ↓
01 / WYBRANE KOMPETENCJE
Od sieci po warstwę usług.
Patrzymy na całe środowisko.
Infrastruktura jest złożona.
Opieka nad nią ma być prosta.
Systemy i usługi serwerowe
Administracja systemami Windows Server i Linux, serwerami WWW oraz usługami aplikacyjnymi. Utrzymanie Active Directory i serwerów plików.
Windows Server / Linux / Serwery WWW / Usługi aplikacyjneSieci i równoważenie ruchu
Administracja sieciami przewodowymi, Wi-Fi i rozwiązaniami rozdzielającymi ruch. Pracujemy z rozwiązaniami MikroTik, UniFi, FortiGate oraz innych producentów, również w środowiskach mieszanych.
MikroTik / UniFi / FortiGate / inni producenciMonitoring i diagnostyka
Konfiguracja monitoringu, analiza alertów i identyfikacja nieprawidłowości. Wiedza o stanie środowiska zamiast domysłów.
Zabbix / PRTG / Monitoring infrastruktury02 / TEKARO INFRASTRUCTURE
Abonament
na spokojniejszą
codzienność.
Nie musisz tworzyć listy zadań, żebyśmy mieli o co zadbać.
Regularnie przyglądamy się infrastrukturze, wyznaczamy priorytety i wykonujemy potrzebne prace w uzgodnionym zakresie. Twoje zgłoszenia są częścią współpracy — nie warunkiem jej działania.
Masz już zespół IT? Możemy pracować jako jego uzupełnienie: wnosić brakujące kompetencje, wspierać administratorów i odpowiadać za wybrane obszary. Wspólnie ustalamy podział zadań, sposób komunikacji i zasady zatwierdzania zmian.
Przeczytaj zasady abonamentu ↗Potrzeby zamiast sztywnej listy
Indywidualnie dobrana pula godzin pokrywa bieżące zadania i proaktywne utrzymanie. Priorytety dopasowujemy do sytuacji w Twoim środowisku.
Działamy, zanim poprosisz
Przeglądy, prace konserwacyjne, monitoring i porządkowanie konfiguracji. Podejmujemy je z własnej inicjatywy, w granicach uzgodnionych uprawnień.
Rozwój pod Twoją kontrolą
Proponujemy usługi, które ułatwiają utrzymanie infrastruktury. Nowe wdrożenia, istotne zmiany i dodatkowe koszty uzgadniamy z Tobą.
Ważny jest efekt opieki
Nie chodzi o wykorzystanie każdej godziny. Chodzi o zadbane środowisko i mniej spraw IT, o których musisz pamiętać.
PRODUKTY TEKARO / WYSPECJALIZOWANE USŁUGI
Usługi IT dla firm.
Twoje IT. Nasze zaplecze.
Pełna opieka nad infrastrukturą lub wsparcie w wybranym obszarze. Wybierz zakres, którego potrzebuje Twoja firma.
Tekaro Infrastructure
Stała opieka nad infrastrukturą. Samodzielnie lub razem z Twoim zespołem IT.
Abonament obejmujący zarządzanie i administrację uzgodnionym środowiskiem: od sieci i serwerów po usługi kluczowe dla działalności firmy. Łączymy bieżące zadania z proaktywnym utrzymaniem i planowaniem usprawnień.
- Administracja systemami Windows Server i Linux, serwerami WWW, usługami aplikacyjnymi, Active Directory oraz serwerami plików.
- Opieka nad klastrami i rozwiązaniami wysokiej dostępności, w tym Storage Spaces Direct, oraz usługami NLB i HAProxy.
- Przeglądy, konserwacja, diagnostyka i uzgodnione aktualizacje.
- Elastyczna pula godzin na potrzeby klienta i działania podejmowane z naszej inicjatywy.
Uzupełniamy kompetencje Twojego zespołu. Możemy przejąć opiekę nad uzgodnionym środowiskiem lub dołączyć do istniejącego zespołu IT jako partner odpowiedzialny za wybrane technologie i zadania.
Zakres środowiska, podział odpowiedzialności, uprawnienia, dostępność i pula godzin są ustalane indywidualnie. Nowe wdrożenia oraz istotne zmiany uzgadniamy z klientem.
Poznaj model stałej opieki ↗Tekaro Monitor
Wiesz, co dzieje się w Twojej infrastrukturze. Utrzymanie monitoringu zostawiasz nam.
Zewnętrzna platforma Zabbix administrowana przez Tekaro. Konfigurujemy monitoring uzgodnionych zasobów, dbamy o platformę oraz dopasowujemy alerty do potrzeb Twojej firmy.
- Monitoring serwerów, sieci i wybranych usług.
- Konfiguracja parametrów, progów i powiadomień.
- Utrzymanie oraz aktualizacje platformy monitoringu.
- Historia pomiarów i widoki stanu środowiska w uzgodnionym zakresie.
Zakres monitoringu, retencję danych, odbiorców alertów i dostępność ustalamy indywidualnie. Reakcja administratora oraz usuwanie awarii monitorowanych systemów mogą stanowić osobny zakres opieki.
Zapytaj o monitoring ↗Tekaro Backup Vault
Dodatkowa kopia danych. Poza Twoją infrastrukturą.
Zewnętrzne repozytorium kopii zapasowych zarządzane przez Tekaro. Uzupełnienie firmowego backupu o oddzielne miejsce przechowywania danych.
- Indywidualnie dobrana przestrzeń na kopie.
- Integracja z uzgodnionym rozwiązaniem backupowym po sprawdzeniu zgodności.
- Możliwość replikacji danych ze zgodnego środowiska klienta.
- Uzgodniona retencja oraz opcjonalny nadzór nad kopiami i testy odtwarzania.
Dobieramy sposób połączenia, zabezpieczenia i zakres danych. Częstotliwość kopii, oczekiwany czas odtworzenia oraz koszty ustalamy indywidualnie. Repozytorium nie oznacza automatycznie kopii wszystkich systemów ani zapasowego środowiska do ich uruchomienia.
Zapytaj o zewnętrzne kopie ↗Tekaro Network
Sieć, która wspiera pracę. Administracja, o której nie musisz pamiętać.
Osobny abonament na opiekę nad siecią przewodową i Wi-Fi. Dla firm, które potrzebują uporządkowanej, regularnie utrzymywanej sieci — także wtedy, gdy serwerami i pozostałą infrastrukturą zajmuje się własny zespół lub inny dostawca.
- Administracja routerami, przełącznikami i punktami dostępowymi Wi-Fi.
- Sieci dla gości z uzgodnionymi zasadami dostępu i odseparowaniem od zasobów firmowych.
- Segmentacja sieci, reguły komunikacji i połączenia VPN.
- Przeglądy konfiguracji, uzgodnione aktualizacje oraz diagnostyka problemów z łącznością.
- Dokumentacja i kopie konfiguracji urządzeń w ustalonym zakresie.
Sieć dopasowana do firmy, bez ograniczenia do jednego producenta. Administrujemy rozwiązaniami MikroTik, UniFi, FortiGate oraz innych producentów, również w środowiskach mieszanych. Zakres obsługi potwierdzamy po rozpoznaniu urządzeń, ich stanu i dostępnych możliwości administracji.
Zakres urządzeń i lokalizacji, pula prac, dostępność oraz zasady zmian są ustalane indywidualnie. Monitoring Tekaro Monitor można dołączyć jako osobną usługę. Sprzęt, licencje, okablowanie i większe wdrożenia wyceniamy odrębnie, jeśli nie zostały objęte uzgodnionym zakresem.
Zapytaj o opiekę nad siecią ↗Każdy produkt ma indywidualnie uzgadniany zakres i wycenę. Usługi możesz zamawiać osobno lub łączyć, dopasowując je do potrzeb firmy i kompetencji własnego zespołu IT.
SZKOLENIA / KOMPETENCJE TWOJEGO ZESPOŁU
Wiedza, którą wykorzystasz
w codziennej administracji.
Prowadzimy szkolenia indywidualne oraz szkolenia Windows Server organizowane we współpracy z MWTC.
Szkolenia indywidualne
Skupiamy się na tym, czego potrzebujesz w swojej pracy.
Zakres i poziom szkolenia ustalamy na podstawie Twojego doświadczenia, celów oraz zagadnień, które chcesz przećwiczyć. Łączymy wyjaśnienie zasad z praktycznymi przykładami administracji infrastrukturą IT.
- Indywidualnie uzgodniony program i tempo pracy.
- Praktyczne ćwiczenia i omówienie pytań uczestnika.
- Termin, forma i wycena ustalane przed szkoleniem.
Windows Server
Praktyczne szkolenie dla administratorów.
Szkolenie poświęcone planowaniu, wdrażaniu i utrzymaniu usług Windows Server. Program obejmuje m.in. Active Directory, DNS i DHCP, usługi plikowe, Hyper-V oraz kopie zapasowe i odzyskiwanie danych.
Pełny program, informacje organizacyjne i możliwość zapisu znajdziesz na stronie MWTC.
Zobacz szkolenie i zapisy w MWTC ↗Szkolenia są odrębną usługą. Program, termin i warunki udziału ustalamy indywidualnie lub zgodnie z zasadami organizatora szkolenia.
03 / WSPÓŁPRACA
Najpierw rozumiemy.
Potem bierzemy pod opiekę.
Poznajemy środowisko
Omawiamy infrastrukturę, usługi krytyczne i potrzeby Twojej firmy.
Ustalamy zasady
Dobieramy zakres opieki, pulę godzin, dostępność i sposób zatwierdzania zmian.
Dbamy na bieżąco
Realizujemy prace, reagujemy na ustalone priorytety i wskazujemy potrzebne usprawnienia.
04 / PRZEJRZYSTE ZASADY
Elastyczny abonament.
Jasne ustalenia.
Jak rozliczany jest abonament?
Abonament jest rozliczany miesięcznie. Obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Za zgodą obu stron współpraca może zakończyć się wcześniej.
Co obejmuje abonament?
Uzgodniony zakres administracji oraz pulę godzin na zgłoszenia i proaktywne utrzymanie. Zasady współpracy ustalamy indywidualnie.
Czy muszę zgłaszać każde zadanie?
Nie. W uzgodnionym zakresie samodzielnie podejmujemy potrzebne czynności utrzymaniowe i proponujemy usprawnienia infrastruktury. Istotne zmiany i nowe wdrożenia uzgadniamy z Tobą. Dbamy o to, by jak najmniej spraw wymagało Twojego zgłoszenia.
Czy abonament obejmuje całodobową dostępność?
Dostępność, czasy reakcji i ewentualne SLA są przedmiotem indywidualnych ustaleń. Sam abonament nie oznacza obsługi 24/7 ani gwarancji nieprzerwanego działania wszystkich usług.
TEKARO / POROZMAWIAJMY O TWOIM IT
Mniej spraw na głowie.
Więcej ciągłości działania.
Dobierzmy zakres opieki do infrastruktury i potrzeb Twojej firmy.